Доклады. XXIV Customer Contacts World Forum 2025

Сессия «Современные тренды и перспективы развития индустрии»
Тема: «Экономика превыше всего: как GenAI влияет на эффективность вложений в цифровизацию бизнеса»

Сессия «Аналитика и персонализация»
Тема: «Расслышать каждого: речевая аналитика для сложных условий с несколькими спикерами»